April, 2008


27
Apr 08

Katalogla Pazarlama

Katalog perakendeciliği özellikle ABD’de büyük bir ticaret olarak tanımlanıyor ve bu sistemi benimseyen kurumların hiçbir mağazası, bayii ağı olmaksızın sadece bir depoya stokladığı ürünlerini kataloglar vasıtasıyla tüketicisine ulaştırması esasına dayanıyor.

Katalog perakendeciliği ya da katalogla satış ve pazarlama araçlarından sadece biri. Sistemin çoğu kez doğrudan postaya ya da yakınlığı gözlemleniyor. Çünkü katalogla satış yönteminde, işletmeler daha çok sattıkları ürünleri matbu, video ve CD-Rom şeklinde ki kataloglarını hazırlıyorlar ev önceden belirlenmiş tüketici ve kurumsal müşterilerinin adreslerine yolluyorlar. Ürünlerini “üreticiden tüketiciye” sloganı altında sunuyorlar. Böylelikle ara dağıtım kanalları ortadan kaldırılarak direkt tüketiciye ulaşmak mümkün oluyor. Günümüzde katalog perakendeciliğinin çoğu katalog uygulamasını web siteleri ile birleştirerek önemli bir sinerji de elde ediyorlar.

Türkiye’de Hangi Marka Ne Yapıyor?

Continue reading →


26
Apr 08

Global Pazarlama Başarısının Sırları Nelerdir?

Başarılı olabilmek için birçok ihracat şirketlerinin neden başarısız olduğunu bilmek gerekir. Başarı umutlardan oluşan bir şey değildir. Aksine yavaş yavaş artarak oluşan bir şeydir.

İyi Planlama Ve Gerçekçi Hedefler
İhracatta başarılı olabilmek için gerçekci hedefler göze alınmalı. Örneğin yeni şirketler üç dört ayda yüksek ithalat beklentilerini yerine getiremez. Hatta bu boşluğu doldurana kadar altı aydan fazla bir zaman belki yıllar bile geçebilir.

Yabancı Kültürlere Ve Pazarlık Uygulamalarına Anlayış Gösterme
Yabancı kültürlere ve pazarlama taktiklerine anlayış gösterme çabası sizi hatalardan korur. Kültür hiç bir zaman daha iyi ya da kötü olamaz, sadece farklıdır. Bazen ihracat eden ülkelerin taktikleri ithalat eden ülkeler tarafından kabul edilmez.
Continue reading →


26
Apr 08

İmalatçı İşletmelerde Pazarlama Problemleri Ve Çözüm Önerileri

İşletmelerin tek tek pazarlama problemlerine geçmeden önce, bir ülkenin pazarlama sistemine genel olarak bakmak daha gerçekçi ve yararlı olur. Bu açıdan bakıldığında, ülkemizdeki genel pazarlama sistemine ait problemleri şöylece sıralamak mümkündür:

1- Genellikle makro pazarlama sistemi kurulamamış ve geliştirilememiştir,

2- Bu çerçevede, pazarlamanın değişik kademelerinde yer alan üretici, toptancı, perakendeci, pazarlamacı ve tüketiciler arasında kopukluk vardır,

3- Bu kopukluk, gelişen üretim kapasitelerine rağmen, arzın talebi tam anlamıyla karşılayamamasına sebep olmaktadır, Continue reading →


26
Apr 08

Müşteri Sizden Gerçekte Neler Bekler?

http://www.wampower.com/images/wam%20pics/customer%20service/customer_service.jpg

Büyük sektörler buluşuyor. Müşterilere temas fırsatları yaratın, böylece siz de onlarla temas fırsatı yakalarsınız. Kokteyller, seminerler vb. mazeretlerle buluşmalar gerçekleştirin. Müşterilerinizi tatmin satın alır, unutmayın.

* Hizmetinizin her zaman desteğe ihtiyacı olduğunu varsayın.

* Her müşterinizin kendisini önemli hissetmesini sağlayın.

* Müşteriler insanların hizmet etmesini ister makinelerin değil.

* En iyi müşterilerinize tutkuyla hizmet verin.

* Onlar için zaman harcadığınızı gösterin.

* Elle yazılmış, kişiye özel yazışmalar yapın.

* Müşteriler hızlı hizmet ister. Telefona birinci çalışından sonra ba­kın. Çalışma ortamınızı kolayca bulacağınız şekilde düzenle­yin. Bu size yarı yarıya zaman tasarrufu sağlayacaktır.

* Ağırlama sanatında ustalaşın. Gerçekten yetenekli bir kabul görevlisi işe alın. Bu kişi sizinle müşteriler arasındaki bağlantıyı kuran ilk cephedir.

* Bütün müşterilerinize şükran duyun. Eskilerine bile!

* Müşterilerinizin sırlarını tutun.

* Her sözü yazılı hale getirin.
Continue reading →

  • Sayfalar

  • Linkedin

  • Kategoriler

  • Etiketler

    3d Add new tag alışveriş Alışveriş Merkezi AVM AVM Yönetim Editörden eleman Eğlence Futbol gelecek Gerilla Pazarlama harcama internet Julian Julian Beaver Kampanya Liderlik Makaleler marka Merhaba merkezi Müşteri Müşteri Hizmetleri Müşteri Memnuniyeti Niş Pazarlama Otomobil para pazar Pazarlama Perakende Plan planlama Reklam Satış Servis Sihirbaz Sponsor Strateji teknoloji Türkiye web Yorum Yusuf Esenkal Yönetim
  • Son Yorumlar

  • Mini anket

    Sizce İstanbul'un yeni Alışveriş Merkezlerine ihtiyacı var mı?

    Anket Sonuçları

    Loading ... Loading ...
  • Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes