Dominic Cumhuriyetinde bir alışveriş merkezinin çocuk eğlence bölümü.
Alışveriş Merkezlerinin olmazsa olmazları ve “yaşam merkezleri” olma adına gereksinimlerinden biri demiştik eğlence alanları için.
Asıl amaç çocukların eğlenmesi mi?
Hem evet hem hayır.. Neden? Çünkü çocuklar ailelerin asıl reisleri. Çocuklar ne isterse aileler hayatlarını onlara göre programlıyor; “Bak yemeğini yersen seni gezmeye götüreceğiz”, “Uslu durursan sana şeker veririm” vs gibi liste uzuyor gidiyor..
Ailelerin alışveriş alışkanlıkları da çocukların izin verdiği ölçüde şekilleniyor. Eğer çocuklar alışveriş merkezinde ailelerine sıkıntı vermiyor onlara alışveriş yapma imkanı tanıyorlarsa ne ala. İşte tam bu noktada hem evet hem hayır cevabımız ortaya çıkıyor. Alışveriş merkezleri çocukların ailelerine alışveriş esnasında sorun çıkartmamaları ve onların “harcamalarına” izin vermeleri adına onlara eğlence imkanlarını sunuyor…
“Bize gelin çocuğunuz eğlensin siz de rahat rahat alışverişinizi yapın.”
İşte mesaj bu…
Tags: alışveriş, Alışveriş Merkezi, Eğlence, merkezi, Müşteri Hizmetleri, Müşteri Memnuniyeti
Loading ...
Eğlence unsuruna henüz gereken değerin avmlerce dahi verildiğini düşünmüyorum ülkemizde. Yinde de dediğiniz gibi avm’ler müşteriye olan yaklaşımların çoğunu değiştirdi..
eğer gerçek manada kapital dünyanın şartlarını uygulamak gerekirse yakında otoparka araba bırakır gibi, özel bakıcıları olan çocuk eğlence merkezlerinin AVM lerde açılması gerektiğinden bahsedilebilir. bu sistemin reel anlamda kazancı, özellikle alışverişin lideri konumundaki bayanların rahat alım yapabilecekleri bir zaman dilimine sahip olmasını sağlar. hem çocukları gezdirmek ve eğlendirmek yükünü hafiflertir, hemde alışveriş yaparken bir yandan çocuğa göz kulak olma sorumluluğundan kendini sıyırmış olur. ki hanımlar da alışveriş yaparken kendilerini bile unuttukları göz önüne alınırsa değerlendirme gayet isabetli olur. öte yandan bu kapital etkinin alternatifi olarak avm içi eğlence mekanlarının konseptinin iki ayrı bölümlü yapılması daha iyi olur. yani yetişkinler ve çocuklar olarak. çocuklar çocukça, yetişkinler yetişkince eğlenmelidir…
bu gibi unsurlar zaten avm’lere taşınmış durumda. cevahi avm’de bir kreş buklunmakta ve aileler çocuklarını bırakıp ister alışverişe ister sinemaya isterlerse tiyatroya ya da yemeğe giderlerken çocuklarının emin ellerde olduklarını biliyorlar…
eğlence merkezlerinde kategoriler oluşturma fikrinize katılıyorum…
Bina değil, mutluluk satılmalı…
AVM’ler de alisveris disi aktivitelere ayrilan alanlarin giderek artmasi, bunun ekonomik bir nedeni oldugunu gosteriyor. Insanlari AVM’de ne kadar oyalayip eglendirirseniz AVM’de kalma suresini o kadar arttirirsiniz.Bir insanin AVM’de gecirdigi zamanla orada harcadigi para arasinda dogru oranti oldugu kanitlanmis bir gercek Bu sureyi iki sekilde arttirmaniz mumkun.
Bunun icin yapmaniz gereken sey alisveris disindaki faaliyetler icin de mekan ayirmak. Insanlari alisveris icin onlarin baska seyler de yapmak isteyip istemeyecegini dusunmelisiniz. Alisverise geliyorsa iyidir; alisverise ve eglenmeye geliyorsa daha iyidir; alisverise, eglenmeye ve yemege geliyorsa cok daha iyidir, gibi…