AVM Yönetimi


10
Mar 10

AVM’lerde etkinlik yapmanın püf noktaları..

Bu yazı, bir panelde soru cevap şeklinde gerçekleşmiştir. Ses kayıtlarının metine dökülmesi sonucu oluşturulmuştur.

İyi okumalar :)

lifecenter AVMlerde etkinlik yapmanın püf noktaları..

SORU 1) Yusuf Bey, İstanbul Cevahir gibi dev bir alışveriş merkezinin pazarlaması size emanet, bu panelde ayrıca ev sahibi de olarak bizlere neler anlatacaksınız?

Benden AVM yönetiminin olmazsa olmazlarından etkinlik yönetimi konusunda panelist olmam istendiğinde, açıkçası biraz endişelendim çünkü bu panelde sektörün önde gelen profesyonellerine etkinliklerin “ana prensipleri”nden bahsedecektim!

Bu tereciye tere satmak gibi bir şey,

Ama en azından kendimce doğru bildiklerimi sizlere paylaşayım. Böylelikle bir gözden geçirmiş olalım.

Bahsedeceklerim aslında hepimizin bildiği fakat hiç birimizin unutmaması gereken prensipler.

Hazır günün ilk oturumunun konuşmacılarından biri olarak alışveriş merkezlerinin yeni misyonundan konuyu açayım:

Alışveriş Merkezleri artık sadece bir ticaret merkezi değil, bir yaşam merkezi!. Her ne kadar fazlası gerekli mi değil mi tartışmaları yapılsa da benzerleri oldukça arttı ve artmaya devam ediyor. Bu gelişmelerden büyük keyif alıyoruz.

Ticari güçleri bir yana, “sosyal ve kültürel amaçlı tesis” rolü çok yakıştı AVM’lere.

İmza günleri, sergiler, söyleşiler, konserler, defileler, yarışmalar, çekilişler düzenlemek bir gelenek halini aldı.

İnsanların duygularına hitap etmek, satın alma kararlarını etkilemek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.

Etkinlikler AVM’ler içindeki sirkülasyonu arttırıyor. Durağanlıktan kurtarıyor. Perakende için bir ateşleyici güç oluyor.

Neden son dönemde etkinliklerin dozu arttı, eskiden sadece AVM’de bulunan markalara yer veren ilanlara rastlarken şimdilerde neden etkinlikler tanıtılıyor?

Bunun gibi sorular akla gelmiyor değil.

Bana göre rekabetin artması ve güçlenmesi müşterilerin beklentilerini de arttırdı.

Aslında bu durumu şöyle anlatabilirim.

Nasıl tatlı suda balık avlamak daha kolay ve az yorucuysa, aynı oranda açık denizde bir ton balığı tekneye çekmek de bir o kadar zor ve çok çaba gerektirir.

Eğer büyük balığı yakalamak istiyorsanız kullandığınız teknenizden, özenle hazırladığınız olta takımınıza kadar her türlü mücadeleye hazır olmalısınız.

Aslında bizim işimiz bu avdan da zor!. Denizde avlanırken her balık için özel bir yem takmak zorunda değilsiniz oltanın ucuna

Oysa bir AVM için etkinlik planlarken tek bir reçete çıkarmak mümkün değil.

defualt AVMlerde etkinlik yapmanın püf noktaları..

SORU 2) Son olarak tek bir reçete çıkartmak mümkün değil dediniz bu konuyu biraz açar mısınız?

Son dönemde yeni yeni avmlerle birlikte sektör çok genişledi her “özel” günde hemen hemen birbirini taklit eden etkinlikleri görür duruma geldik.

Örneğin;

23 Nisan Etkinliği için yapılanlar – Çocuklara yüz boyama, masal okuma, tahta bacak şov, palyaço ve sosis balon…

Kurban Bayramı Etkinlikleri  - Çocuklara yüz boyama, masal okuma, tahta bacak şov, palyaço ve sosis balon….

29 Ekim Cumhuriyet Bayramı Gösterileri – Çocuklara yüz boyama, palyaço, sosis balon

Gibi….

Lütfen sizlere gelen ajansların önerilerini şöyle bir düşünün. Çok heyecan verici bir etkinlik ajansıyım diye gelenler bir dönem sonra az önce bahsettiğim etkinlik listesini önünüze koymaya başlayabiliyor.

Neyse ki biz onlardan biri ile çalışmıyoruz!:)

Continue reading →


17
Dec 09

Specialty Leasing

Not: Aşağıdaki yazı İngiliz BN Magazine için yazıldığından yabancılara Türkiye’yi anlatan bir dil kullanılmıştır.

dd

Türkiye’de bulunan 200’den fazla AVM’nin 77 adeti İstanbul’dadır, her ne kadar her 1000 kişi başına (per capita) kiralanabilir (gla) alan ortalamasında Ankara Avrupa seviyesini yakalamış, İstanbul onun çok gerisinde kalmış olsa da, bu İstanbul’un ticaret hacmi göz önüne alındığında yapılacak olan yatırımlarla belli bir sürede dengeleneceği açıktır. İstanbul gerçek anlamda Türkiye’nin ticaret ve sanayi kalbidir. Ülkeye yön veren tüm kararlar başkent Ankara’dan çıkıyor olsa da aslında İstanbul ekonomi çevreleri bu gücün tek sahibidir.

2008 sonunda başlayıp 2009’da derinlemesine yaşanan global kriz, dünya ekonomi sahnesinin önemli rollerinden birine sahip Türkiye’yi de derinden etkiledi. Ancak krizler konusunda çok tecrübeli olan ülke ekonomistlerinin zamanında yapmış olduğu bankacılık reformları sayesinde Türkiye tüm dünyada inanılmaz bir yıkım meydana getiren krizi “yaralı ama yaşıyor” şekilde atlatmayı başardı. Ekonomik daralma ve krizin yarattığı işsizlik, tüketici güven endeksini 2008 yılının kasım ayında %68,8* oranına çekerek görebileceği zemini görmesini sağladı. Ama sevindirici olan tüketici güven endeksinin 2009 mart ayı itibari ile son 15 ayın en yüksek değerine %83,3’e yükselmiştir. Bunda hükümetin, 2009 mart ayında açıkladığı vergi teşvik paketi büyük rol oynadı.
*TUİK verileri.
Güçlü indirim kampanyaları ile birleştirilmiş vergi teşvik paketi, perakende satış cirolarını büyük ölçüde korumuştur. Ekonominin çarkı yeniden dönmeye başladı.
Hal böyle olunca da ilk yazımızda belirttiğimiz Türk girişimciler için 2008’de fark edilen yeni yatırım alanı fırsatı “Specialty Leasing” tekrar gündemdeki yerini aldı. İlk yazıyı okumayanlar için kısa bir hatırlatma yapmak gerekirse; kurulumu kolay, yatırım oranı nispeten düşük; ROI’si hayli hızlı olan bu “ayak altı” satış noktaları “özellikli ürünler”le mağazalardan ayrışıyor, özellikle gıda, hediyelik eşya ve elektronik ürünler hızla tekstil egemenliğini değiştiriyor.

Bu yazıda biraz rakamlarla konuşacağız.
Continue reading →


7
Oct 09

Keyifli Bir Değerlendirme.

Asmerkez’in As’ı Fahir Bey’den keyifli bir sektör analizi…

Durgunluk, işsizlik, terör, siyasi seçim, sigara yasağı derken, nasıl da geçiverdi krizle dolu şu iki koca yıl…

Ekonomik durgunluğun etkilerini perakende sektöründe iyiden iyiye hissettiğimiz uzun bir dönemi geride bıraktık. Yürünmüş yollar, olumsuz koşulların tamamen sona erdiğini göstermiyor elbette. Yine de “Her kriz bitmeye mahkumdur” diye düşünüp, -tükenen her günü, krizden çıkış tünelinde atılmış bir adım kabul ederek- umut saçıyoruz etrafımıza…

Ekonomik durgunluğun bana göre ikinci yıldönümünde, sektöre biraz mizah penceresinden bakıp, ironik bir değerlendirme yapmak istedim. Buyurun… Bakalım, bana ne kadar hak vereceksiniz?

Biraz nostalji hiç fena olmaz
Yıl: 2006. Perakende sektöründe yüzlerin güldüğü, morallerin yüksek olduğu, yeni alışveriş merkezlerinin tüketiciyle buluştuğu, sektörel sohbetlerin kahkahalarla bölündüğü günler…

Continue reading →


15
Jul 09

Alışveriş Merkezi Kiralama Kriterleri (!)

gs
Kriter mi dediniz?

Alışveriş merkezleri gelişmiş ülkelerde olduğu gibi ülkemizde de zamanla caddelerin yerlerini alacak, küçük esnafı daha da küçültecek, her geçen gün artan “müşteri ortalama ziyaret süresi” daha da artarak sabah sporlarından gece partilerine kadar neredeyse uyanık kaldığımız tüm saatlerde uğradığımız “yaşam merkezleri” haline gelecekler. Sosyal yaşama bu derece tesiri olacak alışveriş merkezlerinin hemen hemen her konuda “iyi – kötü” kriterleri varken kiralama konusunda mevcut durum ve geleceğe dair uygulamaya konan planlar neredeyse “firmaya özel” bir düzenin habercisi.

90′lı yıllar ve 2000 başlarında “metrekaresi ne kadar?” sorusunun net bir cevabı vardı. Bugün ister avm yönetimine, ister kiralama danışma firmalarına isterseniz de avm’nin sahiplerine ulaşıp sorun “metrekaresi ne kadar?”.

Bu sorunun cevabı sorunuza mukabil ardından sorulacak 10 ila 20 arası detaylı soru olarak size geri dönecektir.

-Ne iş yaparsın?

-Nasıl yaparsın?

-Nerelerde yaparsın?

-Kaç metrekareye ihtiyacın var?

-Ciro hedeflerin nedir?

Bunlar kolay olanlar, bir de bunlar var:

-Referanslarınız?

-Kefilleriniz (banka teminat mektubu, nakit, senet) var mı?

-Yatırım planınız?

-Fiyat politikanız?.. bu sorular ilk sorulara verdiğiniz olumlu cevaplara göre bir miktar daha detaylanarak devam ediyor.

Şimdi diyeceksiniz ki “ne var bu sorularda? gayet makul ve gerekli sorular”.

Haklısınız. Tabii ki eğer sorulara verdiğiniz yanıtların bir önemi olsaydı! Aslında bütün bu soruların bir önemi yok, önemli olan kiralamacılara ulaşabilmeniz.

Telefonla mı arıyorsunuz? Çok masumca ama beyhude bir çaba.

E-mail? Güldürmeyin beni.

Ziyaretlerine mi gideceksiniz?

Yerlerinde bulursanız akşam yemekleri benden…

Şimdi kriteler (!) konusunda bir fikriniz oluştu mu? Hala oluşmadıysa ben özetleyeyim: Onlar size ulaşmadıkça (bu konu hakkında ayrı bir yazı yazacağım) siz onlara ulaşamazsınız! Size ulaştıklarında ise kriterleri siz belirlersiniz. İlk sorunuz bu olacak: “Metrekaresi kaça?”.

Sağlıcakla kalın.

  • Sayfalar

  • Linkedin

  • Kategoriler

  • Etiketler

    3d Add new tag alışveriş Alışveriş Merkezi AVM AVM Yönetim Editörden eleman Eğlence Futbol gelecek Gerilla Pazarlama harcama internet Julian Julian Beaver Kampanya Liderlik Makaleler marka Merhaba merkezi Müşteri Müşteri Hizmetleri Müşteri Memnuniyeti Niş Pazarlama Otomobil para pazar Pazarlama Perakende Plan planlama Reklam Satış Servis Sihirbaz Sponsor Strateji teknoloji Türkiye web Yorum Yusuf Esenkal Yönetim
  • Son Yorumlar

  • Mini anket

    Sizce İstanbul'un yeni Alışveriş Merkezlerine ihtiyacı var mı?

    Anket Sonuçları

    Loading ... Loading ...
  • Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes