Biz insanlar ancak başka insanlarla olan bağlantılarımız içinde yaşayabilir ve gelişebiliriz. Hiçbir insan tek başına değildir. Biz; ailemiz, dostlarımız, çalışma arkadaşlarımız, komşularımız ve daha birçok insanla olan ilişki ve bağlantılarımız içinde “Biz” oluruz. Var olmak, iletişim içinde olmak demektir.
İletişim iki ya da daha çok insan arasında anlaşmaya, düşünce ve duygu değiş tokuşuna, paylaşmaya, karşılıklı konuşmaya ve ayrı ayrı ya da birlikte davranmaya dayalı bir ilişkidir. İletişim aynı zamanda kendini ifade etme ve öteki insanların sözlerine ve davranışlarına yanıt verme sürecidir. İletişim aracılığı ile karşımızdaki kişi ya da kişilerle anlam alışverişi yaparız ve buna göre davranırız.
Kişi kişiye iletişim, insanlık kapasitemizin en temel özelliklerinden biridir. Her gün hepimiz, ailemizle, akrabalarımızla, dostlarımızla, iş ve okul arkadaşlarımızla, üstlerimiz ve astlarımızla, alışveriş mekanlarındaki ya da ulaşımdaki insanlarla ilişki içindeyiz. Bütün duygusal, sosyal ve biyolojik ihtiyaçlarımızı iletişim sayesinde tatmin ederiz. İletişim sorunları nedeniyle bu ihtiyaçlarımız tatmin olmazsa, hayat kalitemiz azalmaya, hatta yok olmaya başlar. Sosyal becerileri olmayan, böylelikle tatmin edici ilişkilerden yoksun olan kişiler; kendilerini başarısız, sıkılmış, yalnız, gergin ve bunalmış hissederler.
İletişim konusunda sorunları olan bir insanın hayatta başarılı olması genellikle çok zordur. Anne ya da babaysanız çocuklarınızı eğitmede, ustabaşıysanız elemanlarınızı yönlendirmede, işyerinde veya okulda arkadaşlarınızla ilişkileriz de, eşinizle hayatı paylaşmada yada işverenseniz iş hayatınızın karmaşık ortamında sürekli zorlanırsınız. İşten çıkarmalarda hatta boşanmalarda iletişim sorunları çok önemli bir rol oynar.
İletişim becerileri, sosyal başarı için bilinmesi, öğrenilmesi gereken yararlı mekanizmalar olarak da tanımlanabilir. Eğer bir insan kendisini tanıyor ve ifade edebiliyor ve diğer insanlar üzerinde olumlu etkide bulunabiliyorsa sosyal açıdan başarılıdır. Bu, insanı mutlu eden bir hayat kalitesinin kazanılması anlamına gelir.
Dünyamız, tarihimiz içinde yaşadığımız toplum ve kendi hayatımız, her zaman insanlar arasındaki çok çeşitli iletişim ve etkileşimlerin bir ürünü olmuştur. Bu iletişim ve etkileşimleri olumlu ve yapıcı kılmakla hemen her şeyin çok daha iyiye gitmesine katkıda bulunabiliriz.
Kaynak: www.kurumsalperformans.net/Nermin Arman
Loading ...