Posts Tagged: Pazarlama


10
Mar 10

AVM’lerde etkinlik yapmanın püf noktaları..

Bu yazı, bir panelde soru cevap şeklinde gerçekleşmiştir. Ses kayıtlarının metine dökülmesi sonucu oluşturulmuştur.

İyi okumalar :)

lifecenter AVMlerde etkinlik yapmanın püf noktaları..

SORU 1) Yusuf Bey, İstanbul Cevahir gibi dev bir alışveriş merkezinin pazarlaması size emanet, bu panelde ayrıca ev sahibi de olarak bizlere neler anlatacaksınız?

Benden AVM yönetiminin olmazsa olmazlarından etkinlik yönetimi konusunda panelist olmam istendiğinde, açıkçası biraz endişelendim çünkü bu panelde sektörün önde gelen profesyonellerine etkinliklerin “ana prensipleri”nden bahsedecektim!

Bu tereciye tere satmak gibi bir şey,

Ama en azından kendimce doğru bildiklerimi sizlere paylaşayım. Böylelikle bir gözden geçirmiş olalım.

Bahsedeceklerim aslında hepimizin bildiği fakat hiç birimizin unutmaması gereken prensipler.

Hazır günün ilk oturumunun konuşmacılarından biri olarak alışveriş merkezlerinin yeni misyonundan konuyu açayım:

Alışveriş Merkezleri artık sadece bir ticaret merkezi değil, bir yaşam merkezi!. Her ne kadar fazlası gerekli mi değil mi tartışmaları yapılsa da benzerleri oldukça arttı ve artmaya devam ediyor. Bu gelişmelerden büyük keyif alıyoruz.

Ticari güçleri bir yana, “sosyal ve kültürel amaçlı tesis” rolü çok yakıştı AVM’lere.

İmza günleri, sergiler, söyleşiler, konserler, defileler, yarışmalar, çekilişler düzenlemek bir gelenek halini aldı.

İnsanların duygularına hitap etmek, satın alma kararlarını etkilemek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.

Etkinlikler AVM’ler içindeki sirkülasyonu arttırıyor. Durağanlıktan kurtarıyor. Perakende için bir ateşleyici güç oluyor.

Neden son dönemde etkinliklerin dozu arttı, eskiden sadece AVM’de bulunan markalara yer veren ilanlara rastlarken şimdilerde neden etkinlikler tanıtılıyor?

Bunun gibi sorular akla gelmiyor değil.

Bana göre rekabetin artması ve güçlenmesi müşterilerin beklentilerini de arttırdı.

Aslında bu durumu şöyle anlatabilirim.

Nasıl tatlı suda balık avlamak daha kolay ve az yorucuysa, aynı oranda açık denizde bir ton balığı tekneye çekmek de bir o kadar zor ve çok çaba gerektirir.

Eğer büyük balığı yakalamak istiyorsanız kullandığınız teknenizden, özenle hazırladığınız olta takımınıza kadar her türlü mücadeleye hazır olmalısınız.

Aslında bizim işimiz bu avdan da zor!. Denizde avlanırken her balık için özel bir yem takmak zorunda değilsiniz oltanın ucuna

Oysa bir AVM için etkinlik planlarken tek bir reçete çıkarmak mümkün değil.

defualt AVMlerde etkinlik yapmanın püf noktaları..

SORU 2) Son olarak tek bir reçete çıkartmak mümkün değil dediniz bu konuyu biraz açar mısınız?

Son dönemde yeni yeni avmlerle birlikte sektör çok genişledi her “özel” günde hemen hemen birbirini taklit eden etkinlikleri görür duruma geldik.

Örneğin;

23 Nisan Etkinliği için yapılanlar – Çocuklara yüz boyama, masal okuma, tahta bacak şov, palyaço ve sosis balon…

Kurban Bayramı Etkinlikleri  - Çocuklara yüz boyama, masal okuma, tahta bacak şov, palyaço ve sosis balon….

29 Ekim Cumhuriyet Bayramı Gösterileri – Çocuklara yüz boyama, palyaço, sosis balon

Gibi….

Lütfen sizlere gelen ajansların önerilerini şöyle bir düşünün. Çok heyecan verici bir etkinlik ajansıyım diye gelenler bir dönem sonra az önce bahsettiğim etkinlik listesini önünüze koymaya başlayabiliyor.

Neyse ki biz onlardan biri ile çalışmıyoruz!:)

Continue reading →


31
Jan 09

etohum girişimcileri açıklandı!

n872665511 3845341 6411 etohum girişimcileri açıklandı!

Bugün etohum buluşmalarının en büyüğü gerçekleşti. İTÜ Maçka İşletme Fakültesi’nde gerçekleştirilen etkinliğin bir buluşmadan çok en fazla merak uyandıran kısmı, yatırımcılara tanıtılacak olan girişimciler ve projeleriydi. Ağustos ayından bu yana etohum’a tam 1.200 girişimci ve 500 proje başvurmuş. Bunlar arasında yapılan değerlendirmeyle yatırım yapılmaya en uygun projeler belirlenmiş ve bugün açıklandı:

Cvyolla.com

Ortadoğu Teknik Üniversitesi’nde aynı bölümde okuyan sonrasında ise yurtdışında yüksek lisans eğitimlerini tamamlayan Onur Çakır ve Meriç Kul’a ait bu proje, bir kariyer sitesi olmakla beraber iş arayan adayın şirketlere özgeçmişini göndermesi modeliyle başlıyor. Kendi fikirlerini hayata geçirmek üzere işlerinden ayrılan Çakır ve Kul, ‘cvyolla.com’ İŞKUR belgeli bir kariyer sitesi olduğunda ise bu iş modelini geliştiriyorlar. ‘Cvyolla.com’, şu anda, diğer iş bulma sitelerinden farklı hizmetler vermek ve internet pazarında yer almak üzere çalışmalarına devam ediyor.

Gercekten.com

2007 yılında Atlantis Müzik Yapım adıyla kurduğu şirketi ile birçok önemli konser, ulusal ve uluslararası organizasyonlar düzenlemekte olan Erdal Bozkuş, yakın arkadaş çevresiyle beraber bir proje geliştiriyor. Ünlüleri, internet aracılığıyla hayranlarıyla buluşturacak bir modele sahip olan ‘gercekten.com’, bugün, televizyon, sinema, müzik ya da spor dünyasının ünlülerinin isme özel imza ve görüntülerini hayranlarının kapısına kadar ulaştırıyor.

Ideshot.com

İnternet sektöründe birçok firmada çalışan Metin Kahraman ve Harun Peşken, ilk olarak Angelabs A.Ş. isimli bir şirket kuruyor. 2008 yazında ise iki ortak, şirketlerin yeni fikir geliştirme ihtiyaçlarının internet üzerinde yeterince karşılanmadığını düşünüyor. Bunun sonucunda da tüketicilerin aldıkları ürün ve hizmetler ile ilgili yenilikçi fikir ve önerilerini toplayıp markalara ileten ve bu sayede karşılıklı iletişimi güçlendirmeyi hedefleyen bir iş modeli hayata geçiriliyor. Bugün ‘ideshot.com’, yeni ve nitelikli fikirlerini sunan marka danışmanları ile platformda yer alan markalar arasında etkileşimli bir ortam oluşturuyor.

Kartguru.com

İstanbul Teknik Üniversitesi İşletme Mühendisliği Bölümü mezunu olan Özgür Alaz, kariyerine, Pazarlama Trendleri Uzmanı olarak firmalara yeni teknoloji ve trendler konusunda danışmanlık hizmeti vererek başlıyor. Bunun yanı sıra Alaz, düzenli olarak güncellediği Marketallica blogu ile de pazarlama alanında çalışan bireyleri yeniliklerden haberdar ediyor. ‘Kartguru.com’ ise, bireylerin finansal ve alışverişe yönelik tercihlerini kolaylaştırmayı amaçlayan bir karşılaştırma ve öneri servisi olarak geliştiriliyor. Ücretsiz bir servis olan ‘kartguru.com’, tüketicilerin kredi kartları ile tasarruf etmelerine yardımcı olmayı, bankaların yeni müşteri kazanma maliyetlerini düşürmeyi ve yeni bir kart satış kanalı yaratmayı hedefliyor.

Kimgelsin.com

Kendi konularında uzmanlaşmış, bunun yanı sıra müzikle de profesyonel olarak ilgilenen Mohaç Yücel, Ceren Yücel, Selçuk Uzun ve Volkan Çınar, internet üzerindeki ihtiyaçları yakından analiz ederek ‘kimgelsin.com’u kuruyorlar. Ağırlıklı olarak müzik etkinliklerine dair haberlerin alınmasını ve söz konusu etkinlikler için talep yaratılmasını sağlayan ‘kimgelsin.com’, müzisyenler hakkında detaylı bilgi de içeren ve geniş bir yaş skalasına hitap edebilen bir iş modeli olma niteliği taşıyor.
Kolokyum.com

Ceyhun Baskın, İnanç Eray, Evren Başbuğ isimli başarılı ve genç 3 mimar arkadaş, mezun olduktan sonra birlikte DistArchitects Mimarlık Ofisini kuruyor. Birçok yarışmada çeşitli ödüller kazanan mimarlar, internet ve mimarlığı aynı potada eriterek meslektaşlarının yeni ekonomideki ihtiyaçlarını çok iyi bir şekilde analiz ediyorlar. Bu doğrultuda kurulan ‘kolokyum.com’, mimarların paylaşım platformu olmayı hedefliyor. Mimarlıkla ilgili mesleki paylaşımların yapılabileceği ‘kolokyum.com’, konferans, seminer ve röportajların yer alacağı video altyapısıyla da dikey bir pazarda hizmet etmeyi planlıyor.

Ogrence.net

Bilkent Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü’nden 2008 yılında mezun olan Doğan Kaya Berktaş ve ODTÜ Elektrik ve Elektronik Bölümü öğrencisi olan Yekmer Şimşek tarafından hayata geçirilen ‘ogrence.net’, dershane, veli ve öğrenci arasındaki etkileşimi sağlayan web tabanlı bir çözüm niteliği taşıyor. Birçok dershanenin kendi yazılımlarına sahip olmadığı, olanlarınsa istedikleri verimi alamadıkları fikrinden yola çıkarak kurulan ‘ogrence.net’, dershanelerin internet üzerinde kullanımını sağlamak üzere geliştirilen bir iş modeli olma özelliği taşıyor.

Pabbuc.com

İzmir Yüksek Teknoloji Enstitüsü Fizik Bölümü’nden mezun olan Serdar Yaman ve Göker Ezberci’nin kurduğu pabbuc.com, internet üzerinden ayakkabı, çanta ve aksesuar satıyor. Babasının ayakkabı sektöründe olmasından dolayı ayakkabı pazarını çok yakından tanıyan ve daha önce çeşitli yazılım şirketlerinde çalışan Serdar Yaman ve teknoloji şirketlerinde çalıştıktan sonra kendi hosting firmasını kuran Göker Ezberci tarafından hayata geçirilen ‘pabbuc.com’, 2006 yılından bu yana faaliyet gösteriyor.

Sunumax.com

1986 doğumlu Sadık Kocabaşa ve 1990 doğumlu Cem Kocabaşa kardeşler tarafından kurulan ‘sunumax.com’, televizyon sunucusu gibi bir karakterin, sitelerde hareketli olarak ilgili sitenin hedef kitleye anlatmasını sağladığı bir iş modeli niteliği taşıyor. Geliştirdikleri bu teknolojiyle kısa sürede birçok kurumsal firmaya hizmet veren Kocabaşa kardeşler, yarı yapay zekayla online karakterlerin konuşması veya sitelerin içinde belli komutlara göre iletişime geçmesi için çalışmalarını sürdürüyor.

Userspots.com

1983 yılında Ankara’da doğan, 2006 yılında ODTÜ İstatistik Bölümü’nü bitiren, şu anda ise aynı üniversitedeki ODTÜ Enformatik Enstitü’sünde Bilişim Sistemleri Bölümü’nde yüksek lisans yapmakta olan Mustafa Dalcı, 2006’dan bu yana ODTÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı’nda Web Geliştiricisi olarak çalışıyor. Bilişim sektöründeki ilgi alanları semantik web, insan-bilgisayar etkileşimi ve kullanılabilirlik üzerine olan Dalcı tarafından geliştirilen Userspots, site ve yazılımları kullanıcılar ile test ediyor, göz izleme cihazı ile kullanıcıların göz hareketlerini izliyor ve sitede karşılaşılan sorunları bularak sonuçları yorumluyor, sonucunda da analiz raporu ile çözüm önerileri sunuyor.

Cepkod.com

ODTÜ Elektrik Elektronik Bilgisayar Mühendisliği Bölümü mezunu olan, ardından Koç Üniversitesi MBA programını bitiren, eğitiminin bir dönemini de London Business School’da alan Oğuzhan Aygören ve Boğaziçi Üniversitesi Makine Mühendisliği Bölümü’ mezunu olan Mustafa Alpay, 2008 yılının Ağustos ayında Boğaziçi Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Merkezi’nin verdiği destekle teknolojik ve yenilikçi iş fikirlerini hayata geçirmek için Imovasyon’u kuruyorlar. Daha sonra ‘cepkod.com’u geliştiren iki ortak, bu kapsamda, gerçek dünyada yaşananların internetle bağlantısını sağlayacak mobil yazılım üzerinde çalışıyorlar.

Etohum kampına çağrılacak diğer adaylar ise şunlardan oluşuyor:

* Maksidurak.com’un kurucuları
* Evimizinherseyi.com’un ortakları
* ODTÜ Teknokent Animasyon Teknolojileri ve Oyun Geliştirme Merkezi’nden 8 ayrı oyun ve söz konusu oyunları geliştiren girişimci ekip

Bu şansı yakalayan projelerin sahipleri Şubat ayında etohum’un kurucusu Burak Büyükdemir ile girişim kampına girecekler. Burada iş planı yapma, sunum teknikleri, iş hukuku, finans ve benzeri konularda pratiğe yönelik aktiviteler gerçekleştirecekler ve Türkiye’de başarılı olmuş Internet girişimcileriyle bir araya gelecekler.

Kaynak: Siberkultur.com


21
Jan 09

En Değerli Bilgiler: Müşteri Dataları

data En Değerli Bilgiler: Müşteri Dataları

AVM’ler etkinlik dönemlerini yaşıyorlar. Ne de olsa kış ayları perakende sektörünün coştuğu aylardır. Global Krizin etkilerini atlatmaya çalışan piyasaya düzenlenen etkinlikler güç veriyor, renk katıyor.

Aslında sadece o kadar değil! Kurdukları sitemde data toplamayı, çocuk oyununa çeviren yönetimler dünyanın en değerli bilgilerini de bir kalemde toplamayı başarabiliyorlar. Ama ne yazık ki sadece pek azı ellerinde biriken datanın değerini bilebiliyor ve onu bir sihirli bir değneye dönüştürebiliyor.

 Aslında toplanan datayı derli toplu işleyebildiklerinde nasıl bir satış patlaması yaşayacaklarını ya da müşteri sadakati oluşturacaklarını bilseler eminim bu bilgileri toplamayı sezonsal yapmayı bırakıp tüm yıla yaymayı başarabilirlerdi.

  Oysa internet sitelerimiz bize bu ayıklamayı yapmak için hazır bekliyor.

 AVM sitesinin içinde dolaşan ziyaretçileri izleyip onlara verilecek havuç ile alınacak basit dataları segmentlere göre ayrıştıran, bununla da yetinmeyip, izleyen, onların ilgi alanlarına göre kampanyalar düzenlemek üzere bu bilgileri pazarlama departmanına ileten, bir sistem olduğunu düşünün, neler olurdu?

Ya da siz farkında olmadan size sadık bir kitlenin bir şekilde sizin hakkınızda bıçak sırtında fikirleri olduğunu ama sizinle paylaşamadığını raporla bildirse… Ne dersiniz? Bu bir bilimkurgu filmi mi?  Hayır efendim bunun adı semantik düşünüce ile kurgulanmış bir sistem.

 Hemen hemen her AVM’nin Web sitesi var. Kiminde gerçekten işlevsel bilgiler mevcut! Kiminde ise sırf “var” diyebilmek için konulmuş, iyi düzenlenmemiş, iyi konumlandırılmamış köşeler mevcut. Web sitelerinin işlevsel olması gerekir ki, yukarıda belirttiğim datayı rahatlıkla ayıklayabilsin.

  İnteraktivitenin doğru kullanımı, database yönetimine olan inanç ve onun profesyonel bir iş kolu olarak sistemli kullanımı ile bunların tümümün mümkün olabileceğini söylemek için kahin olmaya gerek yok sanırım.

 Dünyanın en önemli markaları bu sistemi keşfetti ve şu an tadını çıkarıyor.

 Perakende sektörünün en önemli hedefi tüketiciyi sadık tutmaktır.

Continue reading →


25
Dec 08

Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Pazarlama



Playing For Change: Song Around the World "Stand By Me" - Watch more funny videos here

Şirketlerin müşteri memnuniyetini sağlayarak elde edilecek uzun vadeli menfaatler için başka menfaatlerinden vazgeçmesi, hatta külfete girmelerinin bir adım ötesine  “Sosyal Sorumluluk bilincinde olmak” denilmeye başlandı…

Sosyal sorumluluk kavramını daha çok “Sosyal sorumluluk projeleri” ile duyuyoruz, fakat sosyal sorumluluk birkaç kişinin veya bir departmanın proje olarak yürütebileceği basit bir olgu değildir. Sosyal sorumluluk pazarlama departmanının şirket imajını yükseltmek için bulduğu cin fikirlerle değil, firma kültürüne işlemiş davranışlarla olur.  Devamlılık en önemli kıstastır. Bu konuda sınıfı geçmeyi başaran çok az kurum vardır. Örneğin Türkiye’de Trafik kültürünün yaygınlaşması konusunda gerçekleştirdiği çalışmalardan dolayı Renault’yu tebrik etmek gerekir diye düşünüyorum. Tam dokuz yıldır verdiği önemden hiçbir şey eksiltmeden Türkiye’de ki tüm ilkokullarda trafik eğitimi vermeye devam ediyor.

Güçlü, sürdürülebilir ve değeri yüksek bir PR çalışmasının şirketlerin menfaatine olduğunu tartışmaya gerek yok. Değeri yüksek bir marka yaratmak için de kimi zaman şirketin başka menfaatlerini göz ardı etmek gerekebiliyor. Örneğin McDonalds veya Burger King’de “kendiniz döktüğünüz” halde size yeni bir kola verilmesinin nedeni de bu. Bu firmalar müşteriyi memnun ederek elde edilen uzun vadeli kazanımın bir bardak kolanın maliyetinden çok daha fazla olduğunu biliyorlar. Ama bu bilince ulaşmak için her kurumun belirli süreçlerden geçmesini beklemek gerekiyor. Aynı nasihat dinlemeyen gençlerde olduğu gibi siz ne kadar anlatırsanız anlatın, tecrübeyle edinilenler değil yaşanarak görülenler önem kazanıyor onların gözünde. Sonuç olarak sizin söylediğiniz yola ulaşmayı başaran kurum, eğer yeterince yara almadan, zedelenmeden gelebilmişsse; bir marka çalışmasına zemin oluşturabiliyor. Ya da tam tersi yaşanıyor. Çok başarılı bir marka yanlış ellerde çöpe dönüşebiliyor.

Eğer pazarlamaya bir gözlük takarak bakmaya çalışırsak, PR  çalışmaları bu gözlüğün çerçevesini oluşturur. Ne kadar renkli ve göz alıcı olacağına siz karar verirsiniz ama gözlüksüz bakamazsınız.

Continue reading →


17
Nov 08

Aşk-ı Memnu ve Bihter’in Çizmeleri

ayakkabici foto Aşk ı Memnu ve Bihterin Çizmeleri

Bir mağaza hayal edin içeride iğne atsanız yere düşmek için yol arıyor.
Bir mağaza hayal edin günün hemen her saati aynı doluluğu yakalıyor. Fakat aynı mağaza sattığı hiçbir ürünün garantisini vermiyor. Sattığım malı hiçbir koşulda geri almam diyor ama yine de çok istiyorsanız satın alabilirsiniz diyor…
Aslında bu mağaza bana göre Üniversitelerde tez konusu olacak kadar mantık dışı değil mi?
Rastlantı sonucu Kadıköy’de rastladığım bir ayakkabı mağazasından bahsetmek istiyorum bu yazımda. Şaşkınlıktan dilimi yutacağım seviyede bir kalabalık mağazanın içini doldurmuş deliler gibi ayakkabı deniyor ve hemen hemen benzer bir kalabalık da kasanın önünde para vermek için bekliyordu!. Kasanın üzerinde ise kocaman harflerle şu kelimeler yazıyordu.

“AYAKKABILARIMIZ, KAR SUYU, YAĞMUR SUYU GEÇİRİR. HİÇ BİR GARANTİSİ YOKTUR! SATILAN MAL HİÇ BİR KOŞULDA GERİ ALINMAZ VE TAMİR EDİLMEZ…”
Lütfen bir kez daha okuyun ne olur!… Ben açıkcası inanamadım. Bu nasıl bir pazarlama? Acaba pazarlamada yeni bir trend mi? Belki de müşterileri özel bir kulübün üyeleri mi, hani Okan Bayülgen tarafından her gece telefonda aşağılanan, küçük görülen aşağılanan seyircilerin ısrarla programını izlemeye devam etmeleri gibi yeni bir sistem mi geliştirilmiş acaba diye düşündüm.

Aslında, genel anlamda ‘ayakkabıcılık’ ya da ‘kunduracılık’ olarak tabir edilen meslekle uğraşanlar, günümüzde gözle görülür bir şekilde güç durumda.

Zaman içinde, teknolojik olanaklar dahilinde günümüze dek ayakkabı üreten esnaf, artık ekonomik nedenlerden dolayı ‘kalitesiz ayakkabı’ üretimine varan bir değişim geçirdi. Bu çok korkunç bir gelişme…

Hala ayakkabı üretiminin her aşamasını gerçekleştiren ayakkabıcılar, özellikle ekonomik nedenlerden dolayı çeşitli arayışlar içerisine girmiş durumdalar.

Ayakkabı üretimi, derinin ya da meşin adı verilen taklit derinin tabanıyla, aynasıyla, yüzüyle, astarıyla ayakkabıya dönüştüğü bir süreci kapsıyor.

Ayakkabının yüzünü diken “sayacı”, el dikişlerini atan “saraç”, ayakkabıya son halini veren, deriyi ya da meşini kalıba çeken “kunduracı” bu sürecin birer parçası olarak benzer sıkıntıları yaşıyor.

Son yıllara kadar Rusya’ya, Romanya’ya, Bulgaristan’a ve Arap ülkelerine ayakkabı ihraç eden Türkiye, artık üretimini satamadığı için, ucuz işçilikle ürettiği ucuz ayakkabıları ancak iç piyasada eritmeye çalışıyor.

Çin’den ithal edilen ucuz ayakkabılarla pazarları daha da daralan ayakkabıcılar, çareyi Çin malı taklit derilerle ayakkabı üretmekte bulmuşlar.
Continue reading →

  • Sayfalar

  • Linkedin

  • Mini anket

    Sizce İstanbul'un yeni Alışveriş Merkezlerine ihtiyacı var mı?

    Anket Sonuçları

    Loading ... Loading ...
  • Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes