Posts Tagged: Yönetim


7
Oct 09

Keyifli Bir Değerlendirme.

Asmerkez’in As’ı Fahir Bey’den keyifli bir sektör analizi…

Durgunluk, işsizlik, terör, siyasi seçim, sigara yasağı derken, nasıl da geçiverdi krizle dolu şu iki koca yıl…

Ekonomik durgunluğun etkilerini perakende sektöründe iyiden iyiye hissettiğimiz uzun bir dönemi geride bıraktık. Yürünmüş yollar, olumsuz koşulların tamamen sona erdiğini göstermiyor elbette. Yine de “Her kriz bitmeye mahkumdur” diye düşünüp, -tükenen her günü, krizden çıkış tünelinde atılmış bir adım kabul ederek- umut saçıyoruz etrafımıza…

Ekonomik durgunluğun bana göre ikinci yıldönümünde, sektöre biraz mizah penceresinden bakıp, ironik bir değerlendirme yapmak istedim. Buyurun… Bakalım, bana ne kadar hak vereceksiniz?

Biraz nostalji hiç fena olmaz
Yıl: 2006. Perakende sektöründe yüzlerin güldüğü, morallerin yüksek olduğu, yeni alışveriş merkezlerinin tüketiciyle buluştuğu, sektörel sohbetlerin kahkahalarla bölündüğü günler…

Continue reading →


13
May 09

Geç Kalan Bir Yazı..

Kredi kartları size bir “HAYAT” verebilir mi?

Alışveriş Merkezi Pazarlaması ve PR aktiviteleri açısından öyle yoğun bir dönem geçirdik ki, anlatmak istediklerimi bir türlü anlatacak fırsat bulamadım. İçimi ne zamandır rahatsız eden ve bunu sizlerle paylaşmam için beni sürekli dürten duran konuları yazarak rahatlama imkanı ancak buluyorum.

credit cards Geç Kalan Bir Yazı..

Yorgun argın eve gelmişim kafa dağıtacak güzel bir film bulayım şöyle ayaklarımı uzatayım keyif yapayım derken, televizyonda birden bire iç karartan bir müzik belirdi. Siyah beyaz görüntüler ve aynı karamsarlıkta yüz ifadeleri. Bu nedir yahu diye dikkatle bakarken bir ses şunları söylemeye başladı.

“Her sabah bu saatte uyanmamayı tercih ederdin ama yine uyanmak zorunda kaldın”

“Bu sabah bari arabayı vurmayayım dedin. Ama aynı yerden bir kez daha vurdun”

“Çayının şekeri için, her zamanki gibi diye sorulan soruya farklı cevap vermek isterdin ama yine aynı şekilde cevap verdin”

“Televizyonun karşısında kitap okurken yine uyuya kaldın ve üç gündür yine aynı sayfada uyudun…”

Şöyle uzaktan hayatına bir bakınca senin hayatın işte bu kadar! Diyor dış ses…

( Burada Google Earth benzeri bir görüntüde reklamın kahramanın evi ile işi arasına kısa bir çizgi çekiliyor ve senin hayatının simgesi bu çizgi deniliyor)

Dış ses eklemeye devam ediyor.

Oysa seni çok uzaklarda bekleyen bambaşka ve heyecan dolu bir hayat var. Al maximiles kartını bas git, uzaklaş buradan deniyor. Ekranda tropik bir iklimde elinde Pina Colada’larını yudumlayan mutlu mesut insanlar geliyor. MAXI MILES sizi uzaklara götürür… gibi rezil ötesi bir  bir sloganla da reklam filmi son buluyor.

Film kelime kelime yukarıda yazdığım gibi olmayabilir ama hatırlayanlar üç aşağı beş yukarı buna benzer şeylerden bahsettiğini söyleyecektir.

Radikal bir söylem yaratarak tüketiciyi dürtmeyi, sarsmayı mı amaçladı bu film yoksa tamamen bilgisiz bir kadronun elinde doğmadan yok olmayı mı? Hedef kitlesi kimdi? Reklam Filminin kahramanını eğer doğru kitle ise, yani üniversite mezunu, okumuş etmiş. Kariyerde yaparım çocuk da demiş. “Çocuk” kısmında ciddi bir fiyasko ile karşılaşıp her sabah belli bir saatte kalkıp mesai için yollara düşmüş, yine aynı saatte çıkıp yalnız yaşadığı evine dönmüş kişi ise; bu kişinin markanın söylediği şeyleri yapabilecek gücü olsa beş saniye durmaz Pina Colada’sını yudumlamaya başlardı zaten diye düşünüyorum.

Continue reading →


9
Apr 09

Beş varsayım, üç eğilim ve beş fırsat alanı

Bu yazı Rüştü Bozkurt’tan alıntıdır…

pl opportunity Beş varsayım, üç eğilim ve beş fırsat alanı

Jack Welch’in gündemin ilk sıralarına tırmandığı günlerdeki açıklamalarını ödünç alarak sizlerle paylaştığım düşünceleri, Robert Slater’in’in kaleme aldığı Jack Welch ve General Electric’in Yolu adlı kitabında da hak ettiği yeri aldı. Welch’in düşüncelerini bir kez daha anımsayalım:
“Rakamlar vizyon değildir; rakamlar ürünlerdir. Hayatta kalmak için üç ölçüye gereksinim olsaydı eğer, bunlar çalışanların tatmin edilmesi, müşterinin tatmin edilmesi ve nakit akışı olabilirdi, biz her zaman bunu söyleriz. Sonunda kasanıza para girmişse, geri kalan her şey işleyecektir; çünkü müşteriyi yeterince tatmin etmişseniz  pazar payı elde edersiniz. Çalışanı yeterince tatmin etmişseniz verimlilik elde edersiniz. Ve para elde etmişseniz, hepsinin işlediğini bilirsiniz.”
Bu krizden sonra bizi para kazanmaya götüreceğini düşündüğüm beş varsayımı, üç eğilimi ve beş fırsat alanını, rakamlara yer vermeden değinmek istiyorum.
Kriz sonrasının “karar ve kurumlarını” oluşumunu etkileyeceğini düşündüğüm beş varsayımı, çok genel çizgileri ile şöyle özetleyebiliriz:
· “Makro ve mikro kurallar” yeniden yazılacak. Bu yazılma sürecine katılan toplumlar geleceği inşa etmede öne çıkarken, izleyici durumunda kalanlar gelişmelerden daha düşük düzeyde yararlanacak.
· İnsanın doğasında yer alan “açgözlülük ve sorumsuzluğu” sınırlamak için “gözetim ve denetim mekanizmaları” önem kazanacak.
· Aklı bir inanca, bir ideoljiye emanet etme yerine “sorgulayıcı akıl” öne çıkacak, iş yaşamının “analitik yeteneğini geliştirmiş insan kaynağına” olan ihtiyacı artacak.
· Önyargılarla, yerleşik doğrularla, kalıp düşüncelerle hareket eden, alışkanlıktan analize geçemeyen; sloganların “ciddi fikirlerin” yerini almasına fırsat verenler yitirecek. Ciddi fikirler üreten, fikirlerini projelere dönüştüren, projeleri hayata taşıyabilenler uzun dönemli geleceği güven altına alacak.
· “Kibir ve üstünlük inancının” ayrımcılığa, güçleri parçalamaya yol açtığının farkına varan; farklı seçimleri olan ve geleceği inşa etme iddiası taşıyan “liderlere” sahip olan toplumlar hızla refaha ulaşacak. Bu liderler “küresel üst düzey koordinasyon” yeteneğine sahip ve “ortak aklı iyi kullanma” becerisiyle de donanmışsa, toplum kısa zamanda zenginler ailesine katılacak.
Beş varsayımdan oluşacak zihni modeller; üç temel eğilimi ortaya çıkaracak:

Continue reading →


4
Jan 09

AVM Yöneticisi bulmak Genel Müdür bulmaktan zor!

1575 AVM Yöneticisi bulmak Genel Müdür bulmaktan zor!

Kaynak: Hürriyet İK

Alışveriş merkezi yatırım ve yönetimi konularında hizmet veren Hollandalı Corio, Türkiye’de 5 alışveriş merkezine (AVM) sahip. 2011 yılına kadar İstanbul, Bursa, Malatya ve Tarsus’da 5 AVM daha açacak olan şirket, 20 bin kişilik istihdam yaratacak. Böylece toplam AVM sayısını 10’a, yarattığı toplam istihdamı da 31 bine çıkaracak.

Hollandalı alışveriş merkezi yatırım ve yönetim şirketi Corio, Türkiye’ye 2005 yılında Akmerkez ile girdi. Şu anda hissedarı olduğu ve yönettiği İstanbul Akmerkez, Denizli Teraspark, Adapazarı Ada, Ankara 365 ve Tekirdağ Tekira Alışveriş merkezlerinde 10 bin kişiye iş imkanı sağlayan Corio yatırımlarına devam edecek. Türkiye’de 2011 yılına kadar 5 alışveriş merkezi (AVM) daha açmayı planlayan şirket, 10 AVM için en az 1 milyar dolarlık yatırım maliyeti öngörüyor. 2010 yılında İstanbul Acıbadem, Esenyurt Akkoza, Bursa Anatolium, Malatya ve 2011’de Tarsus’da yeni AVM’ler açacak olan Corio, sağladığı toplam istihdamı 10 binden 31 bine çıkaracak. Her AVM’de 15 ila 30 arasında değişen yönetim kadrolarının bulunduğunu söyleyen Corio Türkiye ve Bulgaristan İcra Kurulu Başkanı Koray Özgül, “AVM’ye yönetici bulmak genel müdür bulmaktan zor” diyor: “Çünkü sektör hazır değil, bir anda bir sürü alışveriş merkezi açıldı ama yöneticilik yapanların sayıları çok az olduğundan yönetici bulmak zor. AVM’leri yöneten kitlenin yerlerine yenilerini yetiştirmeleri gerekiyor ama onun için de zamana ihtiyaç var. Bir de İstanbul’daki kişi Anadolu’ya gitmek istemiyor, bu sorunu daha da büyütüyor. Gitse de başarılı olamıyor. Anadolu için bizim kadromuzdan biri geçici olarak gidiyor ya da belirli bir süre kalıp yerel birini yetiştirip ayrılıyor, ya da bu amaçla gidiyor zaten ki bence en güzel çözüm bu. İstanbul’dan birisinin işi bir yere getirmesi çok zor, muhakkak yerel bir yetenekle bunun birleştirilmesi gerekiyor. Zaten eğitimler ve deneyimler sonucu içeriden yetişen, yerel eşrafı tanıyan birisi çok daha kolay uyum sağlayabiliyor.” Özgül, Anadolu’daki mağazaların eleman bulmalarının ise çok kolay olduğunu çünkü işsizliğin Anadolu’da çok daha derin boyutlarda olduğunu söylüyor.

Yaratıcı olmasın kurallara uysun

Özgül’e göre başarılı bir AVM yöneticisi eğitime açık olmalı ve en önemlisi herşeyi kendi yaratmaya kalkmamalı: “Diğer kuruluşlardan gelmiş, farklı bir kültürde yetişmiş bir kişi aynı şeyi burada da yapmayı devam ettirdiğinde sorunlar başlayabiliyor. Bunun için de yöneticinin çok fazla yaratıcılık yapmaya değil oluşturulmuş kurallar toplamını devam ettirmeye hevesli olması gerekiyor. Perakendeden geliyor olması ise şart değil ama iletişime çok açık olması lazım. Çok iyi bir dinleyici olmak, kararlı ve hızlı hareket etmek gerekiyor.” Corio yeni bulduğu veya yetiştirdiği AVM yöneticilerine ilk olarak kendi kullandıkları sistemi öğretiyor, daha sonra etkili yönetim eğitimleri veriyor. Bunun dışında yöneticiler her 6 ayda bir farklı konularda düzenli eğitimler alıyorlar.

AVM’ler ayrışacak

Continue reading →

  • Sayfalar

  • Linkedin

  • Kategoriler

  • Etiketler

    3d Add new tag alışveriş Alışveriş Merkezi AVM AVM Yönetim Editörden eleman Eğlence Futbol gelecek Gerilla Pazarlama harcama internet Julian Julian Beaver Kampanya Liderlik Makaleler marka Merhaba merkezi Müşteri Müşteri Hizmetleri Müşteri Memnuniyeti Niş Pazarlama Otomobil para pazar Pazarlama Perakende Plan planlama Reklam Satış Servis Sihirbaz Sponsor Strateji teknoloji Türkiye web Yorum Yusuf Esenkal Yönetim
  • Son Yorumlar

  • Mini anket

    Sizce İstanbul'un yeni Alışveriş Merkezlerine ihtiyacı var mı?

    Anket Sonuçları

    Loading ... Loading ...
  • Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes